Política de privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es:

Solo tratamos datos personales que el usuario nos facilita voluntariamente o que son estrictamente necesarios para el funcionamiento del sitio:

• Formularios de contacto y de solicitud de catálogo: nombre, dirección de correo electrónico, empresa y teléfono (opcionales), asunto y mensaje.
• Suscripción al boletín: dirección de correo electrónico.
• Datos técnicos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas), tratados por la infraestructura que sirve el sitio con fines de seguridad, funcionamiento y estadísticas agregadas.
• Preferencias de idioma y de cookies, guardadas en su dispositivo (ver Política de Cookies).

Tratamos los datos para las siguientes finalidades, con su base jurídica (art. 6 del RGPD):

• Responder a solicitudes de contacto, de catálogo y a consultas enviadas — medidas precontractuales o interés legítimo en responder.
• Enviar el boletín — consentimiento del interesado, que puede retirarse en cualquier momento.
• Distinguir personas de programas automáticos en los formularios (verificación antirrobots) — interés legítimo en prevenir abusos.
• Garantizar la seguridad, integridad y buen funcionamiento del sitio web y medir su uso de forma agregada — interés legítimo.
• Cumplir las obligaciones legales a las que estamos sujetos — cumplimiento de una obligación legal.

No vendemos datos personales. Los mensajes enviados a través de los formularios no se almacenan en el sitio web: se entregan por correo electrónico a New Perfil. Recurrimos a proveedores que tratan datos en nuestro nombre, en virtud de contratos de encargo de tratamiento (art. 28 del RGPD) y con garantías de seguridad adecuadas:

• Cloudflare, Inc. — alojamiento y distribución del sitio web y del sistema de gestión de contenidos, verificación antirrobots en los formularios (Turnstile) y estadísticas de uso agregadas, sin cookies.
• Microsoft (Microsoft 365) — correo electrónico de New Perfil, donde se reciben y conservan los mensajes de los formularios.
• Benchmark Email — gestión del boletín: suscripciones, confirmaciones y envíos.
• Google (Google Maps) — mapa de localización, cargado solo si autoriza la categoría correspondiente en el gestor de cookies.

Los datos se tratan preferentemente en la Unión Europea. Algunos de los proveedores indicados tienen sede o infraestructura fuera del Espacio Económico Europeo (Cloudflare y Benchmark Email en Estados Unidos; Microsoft y Google con infraestructura global). En esos casos, las transferencias se basan en garantías adecuadas — la decisión de adecuación de la Comisión Europea para las empresas certificadas en el EU-US Data Privacy Framework y/o cláusulas contractuales tipo — y se limitan a lo necesario para prestar cada servicio.

Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para las finalidades para las que se recogieron:

• Solicitudes de contacto y de catálogo: los mensajes se reciben en el correo electrónico de New Perfil y se conservan el tiempo necesario para responder, gestionar la solicitud y, en su caso, la relación comercial posterior. El sitio web no los almacena.
• Boletín: hasta que el usuario cancele la suscripción.
• Datos técnicos y registros: durante un periodo limitado, por seguridad y diagnóstico. Las estadísticas de uso son agregadas y no permiten identificar personas.

Conforme al RGPD, el usuario tiene derecho, en cualquier momento, a:

• Acceder a sus datos y solicitar su rectificación.
• Solicitar la supresión de los datos (derecho al olvido).
• Solicitar la limitación del tratamiento u oponerse al mismo.
• Solicitar la portabilidad de los datos, cuando proceda.
• Retirar el consentimiento, cuando el tratamiento se base en él, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en el email indicado arriba. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente — la Comisión Nacional de Protección de Datos de Portugal (CNPD), en www.cnpd.pt.

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Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos, pérdidas o divulgaciones no autorizados. El sitio web se sirve exclusivamente mediante conexión cifrada (HTTPS) a través de la red de Cloudflare, y el acceso al sistema de gestión de contenidos está restringido a usuarios autorizados. Aun así, ningún sistema es totalmente inmune a riesgos.

Este sitio web no se dirige a menores y no recopilamos intencionadamente datos de menores. Si tiene conocimiento de que esto ha ocurrido, contáctenos para que los datos sean eliminados.

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. La versión vigente estará siempre disponible en esta página, con su fecha de actualización.